No basta con decir "maquillaje y peluquería". Debe quedar claro:

• Qué incluye
• Qué no incluye
• Cuándo se presta
• Si existe prueba
• Si existen extras

Una de las mejores cláusulas del contrato. No explicas solamente el servicio: explicas el funcionamiento interno — existe una agencia, hay profesionales seleccionados, y la comunicación siempre pasa por la empresa.

Muchas empresas ponen un único precio. Lo correcto es separar reserva, prueba y servicio. Así la clienta entiende qué paga en cada momento, y puedes justificar por qué una parte no es reembolsable.

Nunca dejar la política de devolución en el aire. Debe indicarse claramente si existe derecho de desistimiento, cuánto dura y qué ocurre después. Cuanto más claro esté, menos discusiones aparecerán.

Una boda cambia constantemente: horario, lugar, invitados, prueba. El contrato ya contempla qué ocurre si cambian las condiciones, para no negociar cada caso desde cero.

Por ejemplo, esperar una hora para colocar un velo. Muchas veces la profesional pierde una hora completa de trabajo.

Uno de los conflictos más frecuentes. Hay clientas que piensan que el desplazamiento siempre está incluido; otras creen que solo pagan gasolina. Aquí queda totalmente definido.

Protege muchísimo a la profesional frente a "¿probamos otro peinado? ¿y otro maquillaje? ¿y uno más?". La prueba tiene un límite, y cualquier prueba adicional se factura.

La empresa responde de aquello que controla, no de cualquier circunstancia externa. Esto reduce muchísimo el riesgo legal.

Pandemias, enfermedades, accidentes, fenómenos meteorológicos. Nadie puede controlar esas situaciones — por eso siempre deben aparecer.

Parece una cláusula dura, pero protege al equipo. Si existe falta de respeto, amenazas o impagos, la empresa puede cancelar el servicio.

Hoy son imprescindibles, especialmente si después quieres publicar fotografías en Instagram o en tu web. Nunca deberían utilizarse imágenes sin autorización.